尊敬的市民朋友们:

为落实国家卫健委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》(国卫办财务发〔2025〕5号)工作要求，加快推进我院预交金退费服务工作，我院将联合支付宝开展预交金批量退费服务。具体工作内容为:

一、退费对象

 本次预交金退费对象为支付宝实名认证用户，且在我院有预交金余额的患者。

二、退费时间

自本公告发布7日后，我院与支付宝将启动预交金批量退费工作。

三、注意事项

（一）退费款项将直接转入您实名认证的支付宝账号。

（二）如对退费事项有疑问，请携带患者本人有效身份证件前往我院收费窗口办理，或拨打电话0591-83512251、0591-62627225咨询。

（三）为保障资金安全，退费款项仅退至本人实名认证的支付宝账户，不接受他人账户代收。

感谢您的理解与配合，我院将持续优化服务，为您提供更便捷的就医体验。