医院动态
福州肺科医院医院举办护理礼仪培训活动
发布时间：2019-05-14
作者：福建省福州肺科医院
发布者：院综合办
阅读 : 428
为进一步深化优质护理服务内涵，营造健康向上的人文环境，提高我院护理服务质量及医院竞争力，于2019年5月13日下午，福州肺科医院医院在门诊楼六楼举办了护理人员服务礼仪培训，全院护士百余人参加培训。
本次培训特邀福建中医药大学护理系肖素芳教授来院讲课--《护理礼仪修养》，她运用翔实生动的案例和富感染力的语言讲解了护士仪容仪表、仪态举止、店面礼仪、电话礼仪、体态礼仪、言谈礼仪、涉外礼仪等护理服务礼仪，以理论讲述、现场演示、分批指导、情景表演等多种形式，指导大家正确把握护理服务礼仪的规范，充分展示个人仪表形象和人格魅力，经过近2小时精彩的授课赢得了参训人员的阵阵掌声，使参训人员在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握了护士礼仪的标准。
通过这次的护理礼仪培训课堂，使我院护土对礼仪方面有了更深的理解，有助于我院护理人员对审美意识的提高及自我形象的设计和塑造，提升护理队伍精神面貌和群体形象，也为医院打造专科护理服务品牌奠定了基础。
本次培训特邀福建中医药大学护理系肖素芳教授来院讲课--《护理礼仪修养》，她运用翔实生动的案例和富感染力的语言讲解了护士仪容仪表、仪态举止、店面礼仪、电话礼仪、体态礼仪、言谈礼仪、涉外礼仪等护理服务礼仪，以理论讲述、现场演示、分批指导、情景表演等多种形式，指导大家正确把握护理服务礼仪的规范，充分展示个人仪表形象和人格魅力，经过近2小时精彩的授课赢得了参训人员的阵阵掌声，使参训人员在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握了护士礼仪的标准。
通过这次的护理礼仪培训课堂，使我院护土对礼仪方面有了更深的理解，有助于我院护理人员对审美意识的提高及自我形象的设计和塑造，提升护理队伍精神面貌和群体形象，也为医院打造专科护理服务品牌奠定了基础。
